l 岗位职责

1. 临床跟台与产品反馈收集

负责产品在临床手术或操作过程中的跟台工作，协助医生正确使用公司医疗器械产品；

及时收集并记录临床医生对产品性能、设计、使用体验等方面的反馈意见，报告部门领导；

2. 市场信息收集与调查分析

定期收集市场上同类或相关医疗器械产品的信息，包括产品技术特点、注册信息、临床应用情况、市场定价、竞品动态等；

组织开展市场调查工作，分析行业发展趋势、临床需求变化及潜在应用场景，为产品研发与转化提供数据支持。

3. 临床需求转化与内部沟通协调

结合临床反馈与市场调研结果，协助技术团队将医生需求与市场机会转化为具体的产品改进或研发需求；

定期与销售、生产、质量、市场等部门沟通，确保产品迭代方向符合临床实际与市场竞争需要。

4. 产品研发节点跟进

跟踪科研成果转化相关产品的研发进度，关注关键时间节点（如设计、打样、测试、注册、量产等）；

协助项目负责人推动研发计划落地，并及时向上级汇报进展情况。

5. 汇报与文档管理

定期整理跟台报告、市场调研报告、产品改进建议、会议纪要等文档，形成规范的沟通与汇报流程；

协助完成与医院、合作单位之间的技术交流或项目汇报材料。

6. 展会与学术会议组织参与

参与公司产品相关的医疗器械展会、学术会议的组织、布展、产品演示及客户接待工作；

通过展会及会议渠道，进一步收集产品反馈、市场信息与竞品动态，为部门决策提供参考。

7. 其他相关工作

完成部门负责人交办的其他与科研成果转化相关的协调、执行类工作；

公司及部门领导交办的其他工作。

l 任职要求

学历与专业

硕士及以上学历，医学、中医学、护理学、临床医学、外科学、生物医学工程（临床方向）、机械制造等相关专业。

l 工作经验

不限，有医疗器械行业相关实习或工作经验者优先，尤其是具备跟台、临床支持或市场调研经验者优先考虑。

优秀应届硕士毕业生亦可考虑，但需具备较强的临床理解能力和市场分析意识。

l 专业技能

熟悉医疗器械临床使用场景，了解常见手术流程及医疗器械基本操作；

具备市场信息收集与初步分析能力，能独立完成竞品调研或市场调查任务；

具备一定的项目协调能力，能跟进研发节点并推动问题解决；

熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备良好的书面和口头表达能力。

l 综合素质

具备较强的沟通与协调能力，能与临床医生、研发工程师、市场人员高效协作；

工作细致、责任心强，能适应一定频率的跟台和展会出差任务；

有良好的学习能力和问题分析能力，能快速理解新产品技术要点及市场定位。

取得C1/C2驾驶证，并可驾驶小客车者优先。

岗位职责：

1. 商务管理：

1）负责客户订单全程跟踪处理；

2）根据客户下单的有效指令，安排订车、提货、制外贸单证交单、复核交单、出货安排等，跟进进口关务、物流的全部环节的进展情况；

3）依照签署协议的结算条款，负责完成所发生的业务资金流的结算工作。包括计算公式的推导、款项的支付、对账、日常帐表的建立及维护，以确保整个资金流的顺畅；

4）针对操作中的复杂操作单证、票据流单证，对其进行复核把关、重要外贸单证的核查整理归档、信用证的交单文件等有价凭证的控制，达到单证的安全、可查、可控；

5）建立完整的客户档案，及时更新维护，确保信息的准确有效。  

2. 采购管理：

1）熟悉并贯彻国家对医疗器械经营的法律法规及规章制度，确保只向有三证的医疗器械生产企业采购货源；

2）收集供应商信息，保留与供应商评价有关的记录，建立合格供应商档案；

3）负责收集首营企业资质；

4）供应商产品报价联络，购销合同中必须按规定明确必要的质量条款或与供货单位签订《质量保证协议》；

5）在本公司批准评审合格的供应商、医疗器械范围内执行采购，获得购进的医疗器械的合法票据；

6）分析销售，合理调整库存，优化医疗器械结构，为保证在库医疗器械质量打好基础；

7）掌握供应商日常供货情况及质量状况，积极向相关部门反馈信息；

8）落实医疗器械的退、换货工作；

9）供应商产品不良时后续处理措施跟踪；

10）按规定做好采购相关记录的归档、储存和管理，确保可追溯性。

3. 对应客户投诉：

客户投诉发生后作为异常处理，寻求资源支持或决策时，应及时提出解决方案，以及后续如何避免类似问题的再次发生。

4. 招投标支持：

协助完成招投标相关材料的准备（如资质文件整理等），支持销售团队投标工作。

5. 内外部协调：

协调营运内部和外部其他部门关系，安排部门员工做好密切配合以保证日常运作顺畅和专案项目的顺利完成。

6. 参加行业展会，协助展台布置、客户接洽及资料分发。

7. 领导安排的其他工作。

l 任职要求：

1. 全日制本科及以上学历，中药学、药学、药事管理、工商管理、市场营销、国际贸易、电子商务、财务/会计、公共事业管理（卫生管理）、护理学、基础医学、药学、管理学、法学等相关专业；

2. 熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、Word排版、PDF编辑）；

3. 工作细致认真，具有较强的责任心和耐心，可接受短期出差；

4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；

5. 了解药品经营质量管理规范者优先；

6. 有机动车C1/C2驾驶证者优先。