本文作者是连续创业者 Dennis Crowley，他在 19 岁创业 TalentTrail，最近创业项目为 Pencil。
我19岁那年，还在南加州大学上大二，就决定休学创办 TalentTrail 网络。我很爱南加州大学，大学也教会我很多东西。但那个时候，能非常明显感觉自己学习新知识的速度很慢，于是我想，为什么不在实践中学习？
于是退学，我决定一边创业一边学习。在创业过程中，不再有「及格」或者「不及格」之分。你必须要做好自己的工作，而且你做出来的东西必须要迅速用于实践当中。在自己的创业公司中，我最先为自己定位的职员角色是「销售」。但那时候，我完全不懂销售。于是只好去寻找行业里的销售大佬，听他们视频和讲座，接着照猫画虎地做出 TalentTrail 的销售策略。
六个月的艰苦摸索学之后，我开始慢慢掌握其中的诀窍。
对于一个喜欢归纳总结的学生来说，销售里面也确实有诀窍，而且非常简单，我现在可以把他写出来给你： 发现问题，然后研究问题，看别人怎么解决问题（99% 的情况下，你的问题都不特殊），去找资源解决这个问题，根据方案去严格执行。
其中每个环节都非常重要。而且这个诀窍，几乎可以适用在生活里的每一件事。
老实说，我肯定不是行业里最优秀的销售，当然不是！但当我提出销售领域问题，并主动去接触销售领域大拿观点的时候，我已经在某种程度上和这些最优秀的人才建立了联系。而等你自己慢慢在实践中加深了这个联系后，其实你也就慢慢地掌握了游戏规则。
当然，在创业过程中，我们还遇到了不少挫折。当我信心满满，以为自己做了大量研究，并且可以使公司商业策略达成的时候，却发现没有用户对我们感兴趣。简而言之，当时我们 TalentTrail 推出很多有意思的活动，然而没有任何用户愿意报名和参加。
到底出了什么问题？于是我们开始花费大量时间去做用户调研，而在最初，我们问了用户大量无聊的问题。但在浪费用户和我们时间的时候，我们甚至都没想到去展示自己网站的产品。即使获得了用户，也并不会很好地维持和他们的关系。
TalentTrail 最后的结局是倒闭了。几乎没有人看好我们，然而当我们如今创办了 Pencil 时，从自己前述的失败中找到以下的教训。
1、专注用户
创业的道路上，如果你感到迷茫，那就先做好一件事。专注用户的需求。如果你不知道他们需求，索性满足他们提出的所有要求。而透过这些要求，你要尽可能去了解他们。现在市面上，花哨的营销和业务甚至比大学的课本都多，如果你只想要去尝试那些面子工程上的创业，无一例外只会走向失败。
2、自信友好
虽然，现在的风投都钟情那些「怪咖」。但是，他们钟情「怪咖」并非是因为「怪」，而只是因为他们拥有强烈的自信。别跟他们比，如果你是怪咖，请继续做你自己。而如果你自认正常人，那么在保持自信的时候，尽量对他人友善一点吧！
在创业道路上，你会碰到很多垃圾和狗屎，也会遇上很多刻薄的人。但是，大家从本质上依旧喜欢接触好脾气的人。创业和生活都是长跑，如果有人对你刻薄，不要因为他们改变自己对待人事的方式。你不会知道，有别人仅仅因为喜欢你就突然给你了一个机会。
千言万语，做个好人。起码装个好人。不吃亏。
3、在变化中寻找套路
我以前在大学的时候，是经常随机翘课的那种人。但如今自己创业，我必须要学会做时间管理。但其实，时间管理就是套路。再通俗点说，什么事情都有套路。
比如说，你可以问问你自己一个简单的问题：今天我都干了什么？我真正地做了点什么？还是只像在表盘上移动的一根针，参加那些无用的工作和无聊的猛灌咖啡会议？
其实套路并不可怕，时间管理的原则，就是在什么时间做什么事情。但你要知道，自己在套路里都做了什么，能收获什么，你把什么新的考验放到这个套路里。简而言之，你要寻找适合自己的套路，然后运用它，而不是被它束缚着生活。
以上三点经验，其实是在我们关闭了自己的老公司，以及开始自己的新创业公司 Pencil 得出的教训。有了之前的失败，我们新的可视化网站发展得很快，而且吸引了很多顶尖创始人、风投以及更多内容提供商。然而在新公司告诉发展的背后，我们是花了极大教训来得出前文的三课。
其实现在想来，每个人都有自己擅长和不擅长的领域。你身边很可能存在一些货真价实的「天才」，他们可以轻轻松松做到无论你如何努力，似乎都难以达成的事情。这观点听上去似乎令人有些泄气，但另一个方面来说，大多数人努力程度之低，也根本轮不到拼天赋。
世界上没有依靠努力而找打不开的门。只是，我们常常为自己找借口，「这报名费太贵了」，「张小明比我努力的更多，算了这机会还是给他吧」，「这条件太苛刻」。
从一座山通往另一坐山，他们中间永远有一条道路。你只是还没有找到它。
文章来源：Medium，由 TECH2IPO / 创见 为什么不能让我安安静静找资料的爱丽丝 编译，首发于创见